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—— 网上订票须知 ——

1.旅客进行网上预订，必须遵守《中华人民共和国民用航空法》，中国民用航空总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定，旅客要对网上的全过程和全部内容负责。

2.特殊旅客（包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等），请直接与航空公司联系办理订票业务，本网站暂不办理特殊旅客的网上预订。

3.如旅客登记成为本网站的会员，则有义务对自己的用户名及口令严格保密，一旦发生会员泄露用户名和口令，由此造成的一切损失均由该会员本人承担。

4.旅客在网上订票时，必须如实填写相关个人资料和联系方法，因资料不清或不详造成的不能完成预订或无法得到机票的，本网站不负任何责任。

5.网上订票时间必须早于航班起飞前5小时。旅客订票如携带儿童及尚无身份证件者、在订票时请向本站出示其户口本复印件，如未出示复印件，所造成的禁止登机、延误旅程等一切后果本站不负任何责任！

6.订票成功后,顾客应在订票后的24小时内完成支付，否则本站取消该订单。

7.本网站只提供网上订票服务，网上订票的后续服务，包括出票、改签、退票，由出票公司负责；如在后续服务过程中出现争端，与本网站无关。

8.网上订票出票方式：
送票上门：本站只负责桂林地区的送票服务，当旅客完成网上订票后，选择您要取票所在地址后，本网将在24小时内由本站工作人员或委托代理服务商为旅客提供送票的服务(送票地址限于机票配送商的送票范围内为免费送票,如超出送票范围则按其规定加收送票费)。送票服务时间 09：00-18：00

9.网上订票支付方式：
在线支付：是指会员在网上直接使用金融卡或电子帐户支付票款。选择在线支付旅客必须使用合法的金融卡或电子卡号，如发现其非法，本网站将拒绝会员的订票请求。如会员盗用他人金融卡订票，所引起的纠纷及持卡人损失与本站无关。
现金支付：是指会员在收到机票时当面付票款。

10.自去机场的旅客应按民航规定时间到达机场，离站前30分钟停办手续。

11.旅客（团体除外）在航班规定飞机离站时间24小时以前申请退票，每人按原票款10%收取退票费。

12.旅客在24小时以内，2小时以前申请退票，每人按原票款20%收取退票费，在航班规定离站时间2小时以内，要求退票收取30%退票费。

13.在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理收取50%退票费。

14.旅客误机后如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人员应积极予以安排，不收误机费。

15.客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让或涂改，否则客票失效。

16.本站航班信息和价格仅供参考，已当日航班信息、机位确认为准。

17.本须知的最终解释权归桂林导游网所有。

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