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－－－服务导航－－－

服务内容

　　桂林中旅会展接待中心专业承接国内外各类会展：交流会，工作年会，研讨会，经销商会议，产品推广会，新闻发布会，培训会议等.

1、会议（会展）接待服务：

会议前期准备	策划服务	从主题创意、内容策划、参会人员的邀请及食宿行到会场设计安排、接待宴请、媒体支持及政府关系协调等，事无巨细，我们都会做到尽善尽美。
	会议酒店	会议酒店预订，用餐安排，车辆代理；用餐安排以特惠价安排本地菜馆餐饮服务；以优惠价格提供桂林酒店及车辆预订服务。
	会场安排	为您设计并安排会场的布局，为您提供所需的白板、纸笔、音像、投影仪、互联网、普通多媒体及其它视听设施服务。
	会议材料	提供宣传册等印刷品设计、生产服务，为参会企业在网上免费宣传；代办会议用品、礼品、纪念品、印刷包装用品和分发文件。
	会议邀约	代发邀请函，会议通知，处理整理会议回执；邀请领导人士，行业代表，新闻媒体，演艺人员。

会务过程服务	会议接送	根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆。
	协调工作	会场资料收集、整理与分发；准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
	会议设备	提供会议所需的白板、纸笔、音像、投影仪、互联网、普通多媒体及其它视听设施服务；准备会务用品（代表证、餐票、会标等），印制.装订会议资料。
	记录留念	会议录像，摄影，广告宣传，会议纪念品；会议留念，通讯录制作，意见反馈。

秘书事务	专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮。
	秘书事务服务及翻译（同声或资料翻译）服务。
	公关礼仪	为代表提供礼仪、公关、文秘服务。

考察游览	根据参会人员的喜好，会后安排参观、访问、旅游、考察等活动；为代表安排富有当地特色的晚间娱乐活动和项目；为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施，提供您所需要的服务。

会展后期服务	★ 票务服务：为参会代表提供各地返程飞机票、汽车票、火车票预订服务。　　★ 展品托运服务：代办（航空、铁路、公路）会展相关展品、礼品、纪念品的托运。　　★ 接送车服务：为会议代表提供接送机场、车站、码头服务。

2、会议流程图：

会议流程图

翻译价格

字数（版面）			200-2000字内	5000字内	5000-1万字	1-3万字	3-5万字	5万字以上
科目			200-2000字内	5000字内	5000-1万字	1-3万字	3-5万字	5万字以上
中译英	普通件	时间（工作日）	1	2	3	4	5	面议
	普通件	价格（元/千中文字）	280-300	280-300	280-300	280-300	280-300
	加急件	时间（工作日）	1/2	1	2	3	4
	加急件	价格（元/千中文字）	560-600	560-600	560-600	560-600	560-600
	特加急	时间（小时）	2小时	3小时左右	6小时左右	8小时左右	24小时左右
	特加急	价格（元/千中文字）	650-700	650-700	650-700	650-700	650-700
英译中	普通件	时间（工作日）	1	2	3	4	5
	普通件	价格（元/千中文字）	180-200	180-200	180-200	180-200	180-200
	加急件	时间（工作日）	1/2	1	2	3	4
	加急件	价格（元/千中文字）	360-400	360-400	360-400	360-400	360-400
	特加急	时间（小时）	2小时	3小时	7小时	10小时	24小时
	特加急	价格（元/千中文字）	450-500	450-500	450-500	450-500	450-500

备注：
　　1. 时间以工作日或小时计；
　　2. 200字以内以小件计算（100元/每份），200字以上按大件计算；
　　3. 字数以WORD工具栏中字数统计为准。如果无法统计，则以版面中字数，即以一页中实有的行数
　　　乘以最满一行的字数计算；
　　4. 有图表的译件, 视难易程度每页加收10-50元排版费；
　　5. 法、俄、德、日语分别在英语基础上加价20%；
　　6. 意、韩、西分别在英语基础上加价30%；
　　7. 印尼、葡、马来、蒙、越南、泰文分别在英语基础上加价50%；
　　8. 匈、柬、捷克、丹麦、南斯拉夫、土耳其、波斯、挪威、拉丁语、罗马尼亚文、荷兰文、阿拉
　　　伯文等分别在英语基础上加价100%。

口译收费标准（元/人/日)

	英语	俄德法日	小语种	同传
一般活动	600	700	800	3900
中小型正式会议	800—1200	900—1500	1200—2000	4200
大型正式会议	2000	25000	3000	4500
备注：	1．客户负责翻译的食宿，交通费用。　2．稀有语种和特殊专业价格另议。　3．可应客户要求提供同声传译设备。

　　　　　　　　　　　　　　　　　口译服务条款

　　本条款将构成翻译合同的一部分，如有冲突以翻译合同为准，由于每一次翻译任务有其独特性，因此，不能够由通常的条款一概而论。因此，我们期待着与客户共同安排有关条款，以使双方满意。

职业道德：
　　在口译界有一条准则，那就是口译员在工作过程当中所获得的任何属于独有性或隐私性的内容都必须加以保密，未经客户或通过必要的法律手续不得向外界透露。同时，客户不能够避开公司而直接与翻译安排额外的翻译任务，或者讨论翻译费用或其它的安排。

口译标准：
　　我方承认并遵守美洲语言专家协会条款。但是，每一次具体的翻译任务要根据其任务的特点，由翻译服务中心与客户和翻译共同商量。

口译费用：
　　翻译费用取决于翻译的技巧和实际的工作经验水准并取决于这次翻译任务的复杂程度及有关的工作条件。在我们的翻译合同当中，我们对所有的翻译任务有一个总体报价：
　　最低收费是按照一天8小时收费规则进行，超时部分将按照每小时收费的10%增收（一天的费用 ÷8×1.0，四舍五入）。与会议相关的工作（包括应客户要求，会前排练和其它的咨询服务）和参加会议当天的交通费用将按照下面的交通收费标准收费。

会前准备：
　　对于一些专业性较强的课题，翻译需要有充分的时间在会前阅读有关的发言稿或相关资料，以确保较高的翻译质量，并且翻译要参考有关的文献、手稿、录像或幻灯片，一经授权这些翻译时间都按照每天收费标准予以收费。

交通费用：
　　为了补充翻译在交通时间内可能会失去的潜在的其它收入，我们对翻译的旅游费用按以下方面收费。旅游过程中4个小时将按照每天平均收费的50%予以收费，超出部分按平均每天费用的67%收费，为准备一场会议在会场附近逗留的头两天非工作日每天将按照一个标准工作日费用的67%征收，两天以后按100%征收。如果是陪同旅游团则每天按100%费用增收。在同一天当中如果需要专业服务，（比方说简介）如果达到8个小时将按照一天的费用收付，超过8个小时将按照150%收付，客户将付翻译的住宿费用、机场费用、地面交通费用和其它有关费用。
　　交通计算
（1）交通时间计算是指翻译从最近机场到达翻译任务所在地以及返回该机场的时间，包括等待时间和
　　　周转时间；
（2）从翻译的家中到达翻译任务现场，翻译在当地所支付的交通时间将计算在每天费用当中；
（3）翻译如果使用个人车辆为翻译任务服务，那么车辆的油费将由客户支付。

口译条件：
　　（1） 4小时以内（含4小时）的同声翻译任务需要用两名译员；
　　（2）超过4小时的同声翻译任务需要三名译员；
　　（3）超过4小时的交替翻译任务需要两名译员；
　　（4）必须要给翻译安排在一个能够纵观全场的位置；
　　（5）如需同声翻译，我们需要安装一个独立的翻译间和传播/接收系统。我们不鼓励像耳语翻译
　　　　　这样的极其困难的翻译任务，但是如果客户需要的话，我们会增加收费标准。由于耳语翻译
　　　　　会带来一些噪音的干扰，因此，它会破坏其他与会者的听讲，我们建议提供手提式传送/耳
　　　　　机接收设备，并且要有一条专线从发言者的麦克风传到翻译身边。
　　（6）需要为翻译提供合理的饮食和休息时间；
　　（7）翻译的住宿要安排在离翻译任务场地最近的最高级酒店。

口译任务取消：
　　客户若要取消翻译活动需要按照以下标准对翻译进行补偿（因为翻译可能在同一时间失去其它的翻译机会）；提前14天通知，按翻译费用的30%补偿；提前9天，补偿50%；提前4天或者更少，补偿100%。
费用支付：客户需要按照翻译合同条款予以支付。逾期将支付滞纳金，每天为翻译标的金额的1%。
　　补偿责任：我们将做出最大努力确保翻译任务的顺利进行。如果我方派出的翻译或者设备没能够按照规定到位，我们将做出最大努力提供同样同质的替代品。但是，若出现我们无法控制的局面，我方不负责赔偿，比方说第三方的参与，疾病，家庭紧急情况，交通破坏，或者其它的自然灾害。
　　我们将提供恰当的同声翻译兼耳机、麦克风和录音设备，包括其安装和运作。

笔译条款：
　　我方遵守美洲语言工作者协会（TAALS）的有关规定。
　　笔译界的原则是，笔译员在进行翻译当中所获得的任何属于独享性或隐私性的内容都必须加以保密，未经过客户的准许或者未通过必要的法律程序，不得向外界透露。
　　我们也都同意客户和笔译员之间不能够越过北京泽汇翻译服务中心而安排额外的翻译任务，或者讨论翻译费用和其它的商务安排。如果客户需要取消笔译任务，笔译员已经完成的工作需要支付费用，以每汉字为计算。
　　我们通常对翻译的费用只能根据有关资料的性质来进行大致的估计，因为我们不能够确切的掌握翻译材料的复杂性以及最后翻译出来的文字会有多大的量，这个必须要在整个的翻译工作结束之后才能够得到确切的数字。不过，通常来讲，从英文翻译到汉语，汉语的文本的数量大概相当于英语的一倍。当然,根据文本及排版的差别,能够做到一页中文对应一页英文.我们通常会在翻译前和客户商定好费用.以免双方贻误时机.
　　翻译允许客户无限制的使用翻译成果。
　　　

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